La spedizione della merce in Italia è gratuita per ordini superiori a €49,00, fatte salve promozioni specifiche.
Il tempo di preparazione degli ordini è generalmente di 1 giorni lavorativo (esclusi weekend, vacanze e giorni in cui l’azienda è presente in fiere intarnazionali).
Giorni di preparazione dell’ordine + Giorni trasporto corriere = Giorni per la consegna
Prodotti personalizzati e bomboniere
Nel caso di prodotti personalizzati e bomboniere il tempo di preparazione degli ordini può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Ogni confezione viene preparata artigianalmente ed i biglietti vengono scritti a mano, la qualità richiede tempo.
Sono da considerarsi validi i termini di consegna indicati da Alessandro Bazzano e/o Salva le Api ETS.
Essi sono da considerarsi comunque solo indicativi.
Nei casi di difficoltà nell’approvigionamento dei materiali, di sciopero o comunque in tutti i casi di forza maggiore, i termini di consegna vengono automaticamente prorogati, comunicando la nuova data di consegna, senza che Alessandro Bazzano e/o Salva le Api ETS siano tenuti a corrispondere indennizzi di sorta.
Gli ordini provenienti dall’estero possono essere soggetti a tariffe doganali e dazi all’arrivo. Tutte le tasse doganali applicabili, le tasse e le imposte sono la sola responsabilità del cliente. Inoltre, alcuni ordini possono avere ritardi doganali.
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una mail a info@salvaleapi.org, nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Per le operazioni di reso NON saranno addebitate al cliente finale spese di spedizione in caso di sostituzione della merce difettosa. Vi contatteremo per organizzare assieme a Voi il ritiro della merce non conforme e per la eventuale consegna dei pezzi sostituiti, o per concordare la restituzione degli importi addebitati.
E’ importante che il prodotto sia restituito integro, senza danneggiamenti e nella sua confezione originaria. Non appena la merce verrà ricevuta e ne sarà verificata l’integrità, provvederemo al rimborso del prezzo da voi pagato per l’articolo acquistato attraverso l’annullamento ed il nuovo accredito dell’importo speso direttamente sul conto della carta di credito utilizzata.
Restituzione di prodotti. danneggiati o non conformi. Nel caso di restituzione di prodotti danneggiati durante il trasporto o non conformi perché presenti dei difetti di produzione, vi preghiamo, dopo averci segnalato il problema, di attendere una nostra comunicazione sulle modalità di ritiro della merce. Si prega di rendere tutto il materiale consegnatovi completo di accessori o eventuali altre parti.
Salviamo il pianeta